Nuestros Servicios

• Hasta 250g

Servicio especializado para el envío de Documentos de hasta 250 g por unidad de empaque, a nivel nacional.

Forma de liquidación:

Este Servicio se liquida según el tipo de cubrimiento (urbano, regional, nacional, otros), al conocer la ciudad de origen y destino. El despacho se realizará por (1) unidad la cual no debe exceder los 250 gr.

Tendrán un valor declarado estándar de $10.000 pesos, para los cuales no habrá Flete Variable y en caso de avería o pérdida, envía responderá hasta por el valor de reposición del Documento. Si el Cliente define un valor declarado mayor a $10.000, el Flete Variable será del 2% sobre dicho valor.

nota:

*No se despachan documentos tales como notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su responsabilidad.

• Hasta 1 kg
• La cantidad de unidades dependerá del método de pago

Servicio especializado mediante el cual entregamos a tu destinatario la factura respectiva y luego te devolvemos una copia de la misma firmada o sellada por este; con peso inferior a 1 kg por unidad y sujeto a nuestra cobertura.

Forma de liquidación:

Este Servicio se cobrará de acuerdo al tipo de cubrimiento (urbano, regional, nacional) al conocer la ciudad de origen y destino más el número de facturas a radicar. No tendrá flete variable y en caso de pérdida, deterioro o avería, envía responderá hasta por el valor de la reposición.

Formas de pago:

• Crédito:Permite radicar máximo 10 facturas al mismo Destinatario (Cliente crédito).
• Contado:Permite radicar máximo 3 facturas al mismo Destinatario (Cliente Punto de Servicio).

notas:

*Únicamente se entregan facturas, no se despachan documentos tales como notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor.

*En caso de ser necesario, te suministraremos el empaque apropiado para este envío. 

*Este Servicio es diferente a la devolución de cartaporte, el cartaporte es un documento que viaja acompañando un despacho de mercancías o paquetes.

*Este Servicio no aplica pago contraentrega.

• Hasta 150 gr por unidad
• Mínimo 2.000 unidades por despacho.

Servicio especializado de Documentos Masivos como extractos bancarios, correos directos y envíos similares, los cuales no pueden exceder los 150 gr por unidad. Si lo excede, se aplicarán las condiciones comerciales del Servicio Documento Express. Se requiere cotización previa.

Forma de liquidación:

Este Servicio se cobrará de acuerdo a unas tarifas especiales dadas por la cantidad de envíos, la(s) ciudad(es) de destino(s) y otros factores según la necesidad del cliente (ej. procesos logísticos de alistamiento, entre otros).

• Cada despacho debe ser mayor a 2.000 envíos.
• Estos envíos no tendrán valor veclarado y en caso de pérdida, deterioro o avería, envía responderá hasta por 5 veces el valor del flete.

Forma de pago:

• Crédito.

Notas:

*No se despachan Documentos masivos como PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias).

*Si se presentan envíos menores a 100 unidades hacia un destino, se despacharán por el Servicio de Documento Express según Tarifas Especiales.

*De acuerdo con los requerimientos del Servicio (cubrimiento, alistamiento y otros), varían las tarifas.

*Este Servicio no aplica pago de contado ni contraentrega.

• Peso Anexos: 10 MB en archivos adjuntos.

Servicio especializado para envío y recepción de documentos vía mail por medio de nuestro portal web www.enviaelectronico.co, que permite a los Clientes generar notificaciones personales y/o administrativas con validez jurídica y/o probatoria. Permite anexo de archivos con peso de hasta 10 MB. Se requiere cotización previa.

Genera 3 evidencias certificadas:

• Acuse de envío: El envío de un correo certificado por parte del servidor de correo del emisor.
• Acuse de recibo: La recepción de un correo certificado por parte del servidor de correo del receptor.
• Acuse de lectura: Lectura del correo certificado por parte del receptor.

Formas de liquidación:

• Tarifas por Documento Electrónico, según volumen consumido.

Beneficios

• Podrás adjuntar archivos hasta 10 MB.
• Ahorrarás tiempo en la entrega de notificaciones.
• Tendrás fácil acceso a la gestión documental de las evidencias electrónicas.
• Ingresarás de manera fácil y rápida a la plataforma web cuando lo necesites.
• Contribuirás a la conservación del medio ambiente gracias al ahorro de papel.
• Obtendrás un almacenamiento digital de todas las comunicaciones y certificados hasta por 5 años.
• Contarás con el respaldo de envía Colvanes S.A.S., una Empresa con más de 24 años de experiencia en el sector logístico de Colombia.

Paquete Express

• 45 cm por arista-lado
•  1 hasta 8 Kg
•  Una unidad por Guía

Servicio especializado para envío de Paquetes de 1 a 8 kilogramos por unidad de empaque y con una longitud máxima de 45 cm. en una (1) de sus aristas.

Forma de liquidación:

• Este Servicio se cobrará según: el tamaño (volumen) o peso de la unidad a despachar (el mayor de los dos), su valor declarado y el tipo de cubrimiento: urbano, regional o nacional de acuerdo a la ciudad de origen y destino. 
•  
• Flete Variable:1% sobre el Valor Declarado del envío. Si este es igual o inferior a $10.000 m/cte no se cobra este rubro.

notas:

*No se despachan paquetes con documentos tales como, notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su responsabilidad.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.600 m/cte, sin importar el cubrimiento.

Paquete Express

• 45 cm por arista-lado
•  1 hasta 8 Kg
•  Una unidad por Guía

Servicio especializado para envío de Paquetes de 1 a 8 kilogramos por unidad de empaque y con una longitud máxima de 45 cm. en una (1) de sus aristas.

Forma de liquidación:

• Este Servicio se cobrará según: el tamaño (volumen) o peso de la unidad a despachar (el mayor de los dos), su valor declarado y el tipo de cubrimiento: urbano, regional o nacional de acuerdo a la ciudad de origen y destino. 
•  
• Flete Variable:1% sobre el Valor Declarado del envío. Si este es igual o inferior a $10.000 m/cte no se cobra este rubro.

notas:

*No se despachan paquetes con documentos tales como, notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su responsabilidad.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.600 m/cte, sin importar el cubrimiento.

• Longitud máxima de 4 mt x 2 mt x 2 mt por unidad.
• De 9 kg a 200 kg por unidad.
• Una Guía podrá amparar varias unidades.

Servicio especializado para el envío de mercancías vía terrestre de 9 kg a 200 kg, con medidas de máximo 4 mt x 2 mt x 2 mt, por unidad de empaque.

Forma de liquidación:

Este Servicio se cobrará según tarifas dadas en pesos ($) por kilogramo, el tipo de cubrimiento: urbano, regional, nacional, otros; por peso o volumen (el mayor de los dos), y más el valor declarado.

• El mínimo peso a cobrar por unidad será de 30 kg.
• el flete variable dependerá del tipo de cubrimiento.

Importante:

*Toda Unidad con peso mayor a 80 kilogramos, requiere ayuda mecánica en origen y destino por parte del Cliente.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.600 m/cte, sin importar el cubrimiento.

*Para despachos Reexpedidos no aplica Flete Contraentrega.

• 1 mt por arista (lado)
• Desde 9 hasta 80 kg por unidad
• Una guía podrá amparar varias unidades

Servicio especializado para el envío de mercancías vía aérea a partir de 9 kg hasta 80 kg y que no mida más de 1 mt por cada lado, por unidad, en un menor tiempo de entrega. 

Forma de liquidación:

El cobro de este Servicio se realizará según el peso o volumen (el mayor de los dos), más el porcentaje del flete variable que será del 2% sobre el valor declarado de la mercancía. Si el valor declarado es igual o inferior a $10.000, no se cobra este rubro.

Para despachos hacia Poblaciones especiales aéreas, no aplica Flete Contraentrega.

Importante:

En caso de requerir dos trayectos aéreos, se sumarán los costos y los tiempos de entrega de cada uno. Si uno de los trayectos es terrestre, este último será asumido por envía.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.600 m/cte, sin importar el cubrimiento.

• Longitud máxima de 50 cm x 45 cm x 45 cm
• Desde 1 hasta 50 kg por unidad
• Una guía podrá amparar varias unidades

Servicio especializado para el envío de mercancías desde 1 hasta 50 kilogramos por unidad que requieren una temperatura controlada por medio de gel refrigerante. El Cliente debe entregar su(s) envío(s) en neveras con refrigeración interna. Este Servicio es ideal para transportar productos biológicos como vacunas o similares enviados por los laboratorios farmacéuticos.  

Forma de liquidación:

El cobro de este Servicio se realizará según: el peso o volumen (el mayor de los dos), la ciudad de origen y destino que puedan ser cubiertos en 24 horas y, el porcentaje del flete variable el cual es del 1% sobre el valor declarado. Si este es igual o inferior a $10.000, no se cobra este rubro.

Importante:

*No aplica para productos perecederos, como carnes frías o emulsionadas, embutidos, derivados lácteos, productos de mar o alimentos en general.

• Hasta 4.000 Kg por guía.
•  

Envío especializado de Mercancías por volumen desde 800 hasta 4.000 kilogramos por Guía, brindando tarifas más competitivas. Se requiere cotización previa.

Forma de liquidación:

El cobro de este Servicio se realizará teniendo en cuenta tanto el peso o volumen (el mayor de los dos), como la ciudad de destino y la aplicación del descuento (%) respectivo. 

• Flete variable: No habrá costo de manejo por unidad.
• Valor declarado: Se cobrará el 0.3% del valor declarado con un mínimo por Guía de $25.000 m/cte.

Importante:

*Sujeto a restricciones.

Procesos:

• Correspondencia de Entrada: Es el trámite oportuno y seguro que le damos a cada tipo de Documento del Cliente de acuerdo con su contenido y prioridad.
• Correspondencia de Salida: Inicia con la recepción de los Documentos en la sede principal y otras del Cliente que deban ser enviados a sus públicos objetivos.
• Diligencias Administrativas: Para la prestación de este Servicio se cuenta con Mensajeros Motorizados quienes realizan actividades complementarias a la entrega de correspondencia y documentación, a nivel local.

Especificaciones:

Cada proceso de envía Empresarial cuenta con el apoyo de los demás Servicios dependiendo de las características del envío saliente que tengan destino Urbano, Nacional e Internacional.

Forma de liquidación:

Los costos de este Servicio varían según las necesidades y condiciones comerciales acordadas con el Cliente.

Beneficios:

*Ofrecemos un software especializado para el control de las comunicaciones internas y externas del Cliente empresarial.

*Seguimiento con indicadores de gestión de las comunicaciones de la organización a nivel interno y externo, para evitar re procesos y optimizar los recursos.

*Coordinación de los recorridos internos para el control de sus documentos.

*Despacho Urbano, Nacional e Internacional de los envíos a través de los demás Servicios de nuestro Portafolio.

*Creación de rutas entre las sucursales del Cliente empresarial.

Forma de liquidación:

Para la liquidación de los envíos Internacionales, el Cliente se puede dirigir a nuestros Puntos de Servicio o al teléfono (1) 4239666 e informar lo siguiente:

• País de destino: Lugar a donde será despachado el envío.
• Dirección completa (Incluido código postal).
• Peso del envío:peso físico en Kilogramos.
• Peso volumétrico: Se calcula con un factor de conversión multiplicando por 200 o dividiendo entre 5000.
• Valor declarado: Valor comercial de la Mercancía.

Notas:

Envíos Internacionales de Prohibido Transporte:

*Celulares (Decreto 2025 de 2015).

*Baterías de litio, imanes, dinero, joyas, obras de arte, artículos y materiales peligrosos como gases comprimidos, combustibles y corrosivos.

*Alcoholes, perfumes, bebidas alcohólicas, tabaco, armas de fuego, líquidos inflamables o tóxicos, restos humanos, muestras biológicas, empaques bajo presión (sprays), artículos perecederos (carnes, alimentos, frutas, etc.)

*Plantas, animales vivos, medicamentos inyectables o de uso psiquiátrico y material pornográfico.

*Envíos PO Box o a penitenciarias.

Restricciones Aduaneras:

Tener en cuenta que los envíos de Paquetes y Mercancías pasan por procesos de inspección ante las aduanas de los países de destino y durante dichas revisiones, las empresas transportadoras no tenemos injerencia alguna. Además, este tipo de Mercancía se encuentra sujeta a pago de impuestos aduaneros en destino los cuales le serán cobrados al Destinatario.

*Medicamentos: con Fórmula médica.

*Lienzos: con la autorización del Ministerio de Cultura.

*Café: después de 1 kg con la autorización de la Federación Nacional de Cafeteros.

*Se aceptan cheques menores a 10.000 USD. Mayores a este valor, requiere formulario 534 de la DIAN.

*Alimentos.

Recepción de etiquetas, empaques, tapas, envases o facturas que entreguen los consumidores en nuestra Red de Puntos de Servicio según la mecánica de cada actividad promocional, material que será consolidado y custodiado para luego entregar y/o distribuir de acuerdo a la negociación, emitiendo un reporte periódico y final al Cliente.

Campañas vigentes

Reparto con Recaudo

Servicio dirigido a Clientes que comercializan productos por internet y desean incrementar sus ventas permitiendo a sus compradores pagar en efectivo al momento de la entrega. Esta solución  agrega una forma de pago a los comercializadores, facilitando las compras online para las personas que no tienen tarjetas crédito o débito.

Brindamos

• a través de nuestra plataforma web, el cliente podrá generar solicitudes de envíos con recaudo, administrar información en tiempo real y gestionar las novedades de sus envíos.
• Realizamos control y monitoreo para garantizar la seguridad tanto de los envíos como del recaudo de los pagos.⁣
• El cliente contará con notificaciones vía email o sms de los envíos y novedades.

forma de liquidación

Este Servicio se liquida cobrando un porcentaje % (entre 2.4% y 3.5%), sobre el valor a recaudar por el producto. Además, debe cumplir con un valor mínimo según la cobertura.

• El monto máximo a recaudar es de 2 SMMLV.
• Cobertura: Nacional, Regional y Urbana.

formas de pago

• Crédito
• Contado

Cobertura

• Cobertura Te brindamos cobertura directa a 1.013 Municipios y 386 Centros Poblados según nomenclatura DANE, en rutas nacionales, urbanas y reexpedidas. Cobertura

Importante:

*Aplica solo para Clientes con Personería Jurídica y Personería Natural y, para los Servicios de Paquete Terrestre, Paquete Aéreo, Mercancía Terrestre y Mercancía Aérea. Se requiere cotización previa.

¿Estás interesado(a)?

Contáctanos para apoyarte con la logística de tu negocio.